1º - não aceite encomendas do correio com sinal de violação ou com embalagem danificada. Recuse na hora com o carteiro e nos avise por email do ocorrido informando o nome completo do pedido e o número do pedido: [email protected] 

2º - Para devolver a encomenda:

- os livros e objetos precisam estar em perfeito estado de conservação

- embale muito bem para devolver 

- você tem 7 dias à partir da data de recebimento para devolver a encomenda

- chegando aqui na Loja vereficaremos o estado da encomenda para então reembolsa-lo

Entre em contato conosco por email informando o nome completo do pedido e o número do pedido: [email protected]